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KERNWERK TECHNOLOGIES

KI & Automatisierung

Wiederkehrende Arbeit vereinfachen. KI dort einsetzen, wo sie einen nachvollziehbaren Nutzen hat – mit klaren Grenzen und menschlicher Kontrolle.

Manuelle Übergaben, doppelte Dateneingaben und unklare Copilot-Ideen sind ein guter Anlass, Abläufe genauer anzusehen. Wir beginnen mit einem konkreten Prozess, geeigneten Daten und messbaren Prüfkriterien – nicht mit einem Tool um seiner selbst willen.

Projekt besprechen

Power Automate im Microsoft-Alltag

Freigaben, Benachrichtigungen, Dokumentenabläufe, administrative Aufgaben und Datenübertragungen lassen sich in Microsoft 365 verbinden. Wir definieren Auslöser, Verantwortlichkeiten, Berechtigungen und Fehlerpfade; danach wird ein begrenzter Ablauf gebaut und mit realistischen Testfällen geprüft.

Das erarbeiten wir: Ein dokumentierter Workflow mit Freigaben, Fehlerbehandlung und klarer Verantwortung für seinen Betrieb.

Microsoft Copilot sinnvoll einführen

Wir bewerten Anwendungsfälle, Lizenzen und Datenzugriffe vor einer Einführung. Besonders SharePoint-Berechtigungen und bestehende Freigaben gehören auf den Prüfstand: Copilot ersetzt kein sauberes Zugriffskonzept. Ein abgegrenzter Pilot verbindet technische Einführung mit Anleitung und Rückmeldungen der Anwender.

Das erarbeiten wir: Eine begründete Pilotentscheidung und ein abgestimmter Einführungsweg mit Berechtigungsprüfung und Nutzungshinweisen.

Individuelle KI-Integrationen

Mögliche Anwendungsfälle sind Anfrageklassifikation, Dokumentenanalyse, Wissensassistenten oder interne Agenten. Vorhandene Systeme können über APIs und Microsoft Graph angebunden werden. Datenquellen, zulässige Aktionen und technische Beschränkungen werden vorab gemeinsam festgelegt.

Das erarbeiten wir: Ein abgegrenzter, testbarer Anwendungsfall mit dokumentierten Schnittstellen und kontrollierten Aktionen.

Sicherheit, Freigaben & Grenzen

Least Privilege, Datenschutz, Protokollierung und Nachvollziehbarkeit gehören zur Konzeption. Kritische Aktionen benötigen menschliche Freigaben. Fehlerbehandlung, Abbruchmöglichkeiten und Tests berücksichtigen falsche Antworten, unvollständige Daten sowie technische Grenzen der Modelle und Schnittstellen.

Das erarbeiten wir: Ein nachvollziehbarer Kontrollrahmen mit menschlicher Prüfung – keine Garantie für richtige Ergebnisse oder Rechtskonformität.

KI-Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein. Eignung, Datenschutzanforderungen, Anbieterbedingungen, Betriebskosten und technische Grenzen werden je Vorhaben geprüft; eine Rechtsberatung oder Compliance-Garantie ist damit nicht verbunden.

Weitere Automatisierungsideen

Illustrative Lösungskonzepte, keine Referenzprojekte und kein sofort buchbares Standardprodukt. Eignung, Datenschutz, technische Grenzen und Integration werden je Projekt geprüft.

Anruf / 10:42

Ihr Telefon geht ran — auch wenn Sie nicht können.

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, erfragt das Anliegen und übergibt eine strukturierte Notiz, wenn gerade niemand abnehmen kann. Illustratives Lösungskonzept: Eignung und Integration prüfen wir je Projekt.

Anliegen
Wartungstermin
Unternehmen
Beispielbetrieb (fiktiv)
Rückruf
vorhanden
Nächster Schritt
Ansprechpartner informieren

Fiktives Beispiel. Die Notiz wird an die vereinbarte Adresse übergeben.

Website ändern, ohne CMS.

Öffnungszeiten, Texte oder Angebote ändern Sie einfach im WhatsApp-Chat oder über Telegram. KERNWERK erkennt die gewünschte Änderung. Prüfungsprozesse und Berechtigungsfreigaben sind individuell konfigurierbar: Sie legen fest, wer Änderungen anfordern, prüfen und zur Veröffentlichung freigeben darf.

Illustratives Lösungskonzept · Website per Nachricht

Website anfragen

Beispielablauf einer Inhaltsänderung:

  1. 01 — Eingang

    „Bitte Freitagnur bis 14 Uhrgeöffnet.“

    Quelle — WhatsApp-Chat oder Telegram

  2. 02 — Erkannt
    Seite
    Kontakt
    Feld
    Öffnungszeiten — Freitag
    Regel
    Zeiten änderbar

    Nur vereinbarte Felder

  3. 03 — Ausgeführt
    Öffnungszeiten

    08:00–17:00

    08:00–14:00

    StatusBereit zur Freigabe

Vor der Veröffentlichung greifen die vereinbarten Prüfungsprozesse und Berechtigungsfreigaben. Freigabe durch eine berechtigte Person oder direkte Veröffentlichung — Sie bestimmen die Regeln. Geändert wird ausschließlich, was vorher festgelegt wurde. Jede Änderung bleibt nachvollziehbar.

Von der Ausgangslage zur betreibbaren Lösung.

  1. Erstgespräch & Analyse

    Wir klären Ziele, bestehende Systeme und akute Probleme. Ich prüfe die vereinbarte Ausgangslage und benenne Abhängigkeiten sowie offene Fragen.

  2. Konzeption & Maßnahmen

    Sie erhalten einen abgestimmten Lösungsweg mit Prioritäten, Umfang und Verantwortlichkeiten. Aufwand, Zugänge und mögliche Auswirkungen werden vorab besprochen.

  3. Umsetzung

    Ich setze vereinbarte Änderungen nachvollziehbar um, teste sie im abgestimmten Rahmen und plane Freigaben, Wartungsfenster und Rückfallmöglichkeiten mit Ihnen.

  4. Dokumentation & optionale Betreuung

    Konfigurationen, Entscheidungen und offene Punkte werden dokumentiert und übergeben. Wiederkehrende Betreuung vereinbaren wir bei Bedarf separat.

Ihre Microsoft-Umgebung modernisieren. Sicherheit verbessern. Prozesse automatisieren.

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden — weltweit.

Oder schreiben Sie direkt an info@kernwerk-technologies.de.

Telefon: +49 30 4397928629

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Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.